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d.3 smart explorer meldet ständig "neue Version verfügbar", obwohl es kein neues Paket gab

Komponente

d.3 smart explorer

Version

8.1.0

Erstellt am

Zuletzt geändert am

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Reviewstatus

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KB-Artikelnummer

440205341

Zusammenfassung

Wenn Sie als Administrator:in d.3 smart explorer aktualisieren und verteilen, wird möglicherweise d.3 smart explorer nicht korrekt aktualisiert.

Ihre Anwender:innen erhalten dennoch während der Arbeit mit oder beim Öffnen von d.3 smart explorer die folgende Meldung: “Es liegt eine neue d.3 smart explorer-Version vor.”

Die Meldung wird bei den Anwender:innen regelmäßig angezeigt.

Wichtige Voraussetzungen

  • Sie benötigen administrative Berechtigungen auf dem d.3-Anwendungsserver.

  • Sie müssen Schreibzugriff für das d3client.prg-Verzeichnis haben.

  • Sie kennen den Prozess zum Erstellen und Verteilen eines neuen d.3client-Pakets.

Lösung

Die Meldung erscheint bei Ihren Anwender:innen, wenn die verteilten Dateien im d3client.prg-Verzeichnis korrupt sind. Sie müssen die korrupten Dateien löschen und anschließend ein neues d.3client-Paket erstellen.

So geht’s

  1. Navigieren Sie in das d3client.prg-Verzeichnis auf dem d.3-Anwendungsserver.

  2. Löschen Sie alle Dateien mit Größe von 0 Kilobyte.

  3. Löschen Sie alle Dateien, die auf Unterstrich enden:

    1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) mit Administrationsberechtigungen im d3client.prg-Hauptverzeichnis.

    2. Geben Sie in die Eingabeaufforderung Folgendes ein: del *.*_

  4. Erstellen Sie ein neues d.3client-Paket.

  5. Verteilen Sie bei Bedarf das neu erstellte d.3client-Paket. Die Anwendung wird bei PC-Neustart auch ohne eine Verteilung aktualisiert.

Die Aktualisierung von d.3 smart explorer wird ordnungsgemäß durchgeführt. Die Meldung wird nicht mehr wiederholt angezeigt.