d.ecs rendition service-Fehlermeldung: Failed to update printers
Komponente | d.ecs rendition service |
|---|---|
Version | 4.0.0 - 4.6.0 |
Erstellt am |
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Zuletzt geändert am | Wed, 27 Dec 2023 13:51:10 GMT |
Reviewstatus | Review: Approved (1/1) |
KB-Artikelnummer | 466124928 |
Zusammenfassung
Nachdem Sie d.ecs rendition service aktualisiert haben, müssen Sie auch die Drucker aktualisieren.
Beim Aktualisieren der Drucker erhalten Sie folgende Meldung:
Updating Printers
Delete PDF printer d.PDF-1 (umgeleitet 2)
Delete pdf Printer d.PDF-1 (umgeleitet 2) Result: False
Failed to update printers---> Die Druckeraktualisierung konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden!
Auch das Entfernen der Drucker unter Windows führt zu keinem Erfolg. Das Neustarten des Servers führt zu keiner Verhaltensänderung.
Der Fehler deuten darauf hin, dass der für d.ecs rendition service benötigte Treiber HP Color LaserJet 8500 PS in der Windows-Treiberdatenbank fehlt.
Wichtige Voraussetzungen
Sie benötigen administrativen Zugriff auf den d.ecs rendition service-Server.
Lösung
Standardmäßig ist der Treiber HP Color LaserJet 8500 PS unter Windows vorhanden. In manchen Fällen müssen Sie jedoch den Treiber manuell installieren. Sie finden den Treiber im Installationsverzeichnis unter d.ecs rendition service\tools\driver - HP Color LaserJet 8500 PS.
Nachdem Sie den Treiber installiert haben, erstellen Sie den Drucker.