Skip to main content
Skip table of contents

SharePoint Online: Hinzufügen einer App schlägt mit der Meldung "Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung" fehl

Komponente

Microsoft SharePoint Online

Version

Mai 2023

Erstellt am

Zuletzt geändert am

Tue, 26 Sep 2023 09:50:23 GMT

Reviewstatus

Review: Approved (1/1)

KB-Artikelnummer

345800897

Zusammenfassung

Sie möchten eine App zu Ihrer Website in Microsoft SharePoint Online hinzufügen. Das Hinzufügen schlägt allerdings fehl und folgende Fehlermeldung wird angezeigt: “Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.”

Die Fehlermeldung tritt auf, da in Ihrer Websitesammlung an mindestens einer Stelle eine veraltete Version der entsprechenden App verwendet wird.

Erfahren Sie in diesem KB-Artikel, wie Sie das Problem lösen können.

Wichtige Voraussetzungen

  • Sie müssen auf allen relevanten Websites zu den Administratoren der Website gehören.

  • Für das Löschen der App müssen Sie ggf. die klassische Oberfläche verwenden.

Lösung

Die App darf auf keiner Website der betroffenen Site verwendet werden. Sie müssen die App komplett löschen.

So geht’s

  1. Prüfen Sie die Websitesammlung und alle Unterwebsites, ob eine veraltete Version der App existiert.

  2. Löschen Sie die veraltete App in der Websitesammlung und allen Unterwebsites.

  3. Löschen Sie abschließend unbedingt die App aus dem Papierkorb und dem endgültigen Papierkorb.

  4. Installieren Sie anschließend die neue App in der Websitesammlung und den Unterwebsites.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.