Warum finde ich keine Dokumente in der Ergebnisliste?

Wenn Sie die Ergebnisliste von edoc SHCware d.velop documents connect aus SHCware öffnen, sehen Sie keine Dokumente, sondern die folgende Meldung: “Es wurden keine Dokumente gefunden.”

In diesem Fall wurde mit den administrativ konfigurierten Kriterien (Dokumenteigenschaften) kein Dokument in d.velop documents gefunden.

Wenn Sie jedoch Dokumente in der Ergebnisliste erwarten und diese nicht angezeigt werden, kann das viele Ursachen haben.

Bitte melden Sie sich bei Ihrer internen IT-Abteilung mit den Angaben, die in folgendem Artikel beschrieben sind: Wie melde ich ein Problem mit der Anwendung?