|
Komponente |
d.classify |
|---|---|
|
Version |
2.0, 3.0 |
|
Erstellt am |
|
|
Zuletzt geändert am |
An error occurredFailed to render Workflows Metadata macro on page 1159233731 during export. If this problem continues, please contact our Customer Support Team for assistance. |
|
Reviewstatus |
An error occurredFailed to render Workflows Metadata macro on page 1159233731 during export. If this problem continues, please contact our Customer Support Team for assistance. |
|
KB-Artikelnummer |
567967799 |
Zusammenfassung
Wenn die Erkennungsqualität von d.classify in d.capture batch nicht zufriedenstellend ist, hilft es oft das Timeout der Erkennung zu erhöhen.
Wenn die Erhöhung des Timeouts keine Verbesserung erzielt, müssen die genauen Hintergründe auf technischer Ebene analysiert werden.
Wichtige Voraussetzungen
-
Administrativer Zugriff auf dem Server, auf dem d.classify installiert ist. Meistens handelt es sich um den d.capture batch-Server.
-
Die Windows-Dienste müssen erneut gestartet werden. Planen Sie daher die Anpassung mit Ihrem Team und den Beteiligten.
Lösung
-
Öffnen Sie die Konfigurationsdatei für den d.classify-Dienst mit einem geeigneten Texteditor. Beispielpfad: D:\d3\d.classify\server\DClassifyStarter.exe.config
-
Suchen Sie in der Konfigurationsdatei nach der Zeile <add key="max-thread-duration". Standardmäßig ist ein Timeout auf 30 Sekunden festgelegt. Wir empfehlen das Timeout bis zu 300 Sekunden anzupassen: <add key="max-thread-duration" value="300"/>
-
Starten Sie in den Windows-Diensten den d.classify-Dienst neu.
Das erhöhte Timeout ist sofort wirksam. Sie können das neue Timeout direkt testen.
Wenn diese Maßnahme die Erkennung nicht ausreichend verbessert, ist eine genauere Analyse durch das edoc-Team erforderlich. Eröffnen Sie in diesem Fall bitte ein Ticket mit allen relevanten Informationen und Beispielen in unserem Kundenportal.